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“投诉信箱”栏目办理流程:
一、“投诉信箱”栏目由本局督查考核科负责接收，并提出处理意见。
二、一般应在2个工作日内予以回复，特殊情况下不超过5个工作日。回复内容应量详尽。
三、投诉内容涉及多个科室的，由督查考核科牵头负责综合回复意见并上网发布。 四、督查考核科负责对回复情况进行记录和催办。
五、投诉电话：0574-86783499。
六、本项工作监督电话：0574-86783497。 |
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